POSTE : ADJOINT.E À LA COORDINATION DU VIEUX-POSTE

LIEU DE TRAVAIL : Vieux-Poste de Sept-Îles 

SALAIRE OFFERT : 20,32$/heure avec expérience, compétences et reconnaissance des acquis et des compétences. Le salaire est calculé sur une base de travail de 35 heures semaine maximum. 

HORAIRE : Temporaire à temps partiel, environ 3 jours par semaine (21h/semaine) de 9H30 à 17h30. 

DURÉE : Saisonnier 3 mois (de la Saint-Jean-Baptiste à la fête du Travail) plus la possibilité de faire 252 heures en dehors de la saison estivale.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS 

En collaboration avec la coordination, assurer la logistique des activités se déroulant sur le site, tenir à jour le calendrier des activités et apprendre et interpréter l’histoire du Vieux-Poste de Sept-Îles;

• Connaître l’histoire et les attraits touristiques offerts dans la région immédiate;
• En fonction des horaires établis, vérifier et transmettre les feuilles de temps des employé.e.s;
• Planifier et organiser des réunions d’information avec les employé.e.s concernant les horaires de visite des groupes et les demandes spéciales;
• S’assurer de la présence des guides dans les différents locaux et planifier le temps de visite en fonction des retards et annulations;
• Assurer les visites extérieures du site (histoire générale du site et thématiques développées);
• Informer les visiteur.euse.s sur les attraits patrimoniaux et touristiques de la région;
• Participer à des réunions de travail portant sur le calendrier des visites et sur les problèmes et difficultés rencontrées pour ce poste; animer des ateliers de perfectionnement auprès des guides.
• Effectuer différentes tâches connexes liées à l’accueil, au confort des visiteur.euse.s, à la propreté du site et à la bonne marche du site;

COMPÉTENCES DEMANDÉES

• Diplôme d’études collégiales complété ou en voie de l’être, ou au moins un an d’expérience en service à la clientèle;
• Être bilingue ou avoir une bonne connaissance du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
• Avoir un sens aiguisé pour le service à la clientèle;
• Faire preuve de leadership, avoir le sens de l’organisation et de la gestion;
• Faire preuve d’ouverture et d’autorité en ce qui concerne les tâches de vérification d’horaires, de qualité de services et de propreté du site;
• Avoir le sens de l’initiative et faire preuve d’autonomie;
• Être à l’aise en public;
• Savoir travailler efficacement en équipe;
• Faire preuve d’ouverture aux différences culturelles.

DESCRIPTION DE L’ORIENTATION, DE L’ENCADREMENT PRÉPARATOIRE ET DE LA SUPERVISION EN MILIEU DE TRAVAIL

Le travail des personnes titulaires des différents postes sera directement encadré par la coordination du Vieux-Poste, qui s’assurera de la préparation en milieu de travail, du suivi et de la qualité du travail tout au long de la période d’engagement. 

La supervision expliquera les méthodes de travail et l’approche privilégiée pour toutes les visites guidées et formera la personne titulaire du poste à répondre adéquatement aux questions des visiteur.euse.s. 

La personne titulaire du poste recevra également une formation pratique qui devrait permettre l’accueil personnalisé des visiteur.euse.s, la prise en charge d’un groupe et d’une visite structurée et agréable, l’organisation du déroulement d’une visite globale d’un site et la formulation écrite de rapports de fréquentations.

FORMATIONS OFFERTES 

• Histoire de la Côte-Nord (3 heures)
• Histoire du Vieux-Poste et de la traite des fourrures (3 heures)
• Service à la clientèle (8 heures)
• Formation sur les techniques d’animation (8 heures)

COORDONNÉES

Envoyez un curriculum vitae (CV) et une lettre de présentation par courriel à :
vieux-poste@mrcn.qc.ca ou présentez vos documents imprimés au comptoir d’accueil du Musée de la Côte-Nord au 500, boulevard. Laure à Sept-Îles.

Description du poste complet: Poste et tâches_Adjoint-Coord_VP_2025